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By Simone Schmidt

Ob es um das Implementieren eines Qualit?tsmanagementsystems geht, eine Patientenbefragung zur Kundenzufriedenheit oder die Einf?hrung einer neuen Pflegeplanungssoftware – das Buch hilft dabei, Projekte im Gesundheitswesen zu planen, umzusetzen und dabei Risiken und Fehler m?glichst zu vermeiden. Mithilfe eines professionellen Projektmanagements lassen sich nicht nur der Ressourceneinsatz effektiv lenken, sondern auch die Qualit?t und die Arbeitszufriedenheit steigern. Mit Schritt-f?r-Schritt-Anleitungen und vielen Praxisbeispielen.

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Im Auftrage des Reichsministers f#252;r die besetzten Ostgebiete auf Grund urkundlichen Beweismaterials zusammengestellt, bearbeit und herausgegeben.

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Die einzelnen Abschnitte werden nun genauer erklärt. Zuvor aber noch ein Überblick über die 7 wichtigsten Projektwerkzeuge (. Abb. 1): 1. Auftragsklärung 2. Kontextklärung 3. Risikocheck 4. 1 · Initialzündung für ein Projekt 45 4 . Abb. 1 Werkzeugkasten 5. Teamführung 6. Projektsteuerung 7. 1 Initialzündung für ein Projekt Wenn ein Projekt durch eine Idee ausgelöst wurde, sollten zunächst wichtige Startfragen schriftlich beantwortet werden. Diese Projektskizze bietet eine erste Arbeitsgrundlage für Sie als Projektleiter, den Austausch mit dem Auftraggeber und dem Projektteam.

V Praxistipp Im Idealfall formulieren der Auftraggeber und der Projektleiter die Ziele gemeinsam. Als Orientierung und Hilfestellung bei der Zielformulierung dient die SMART-Regel, die auch dazu beiträgt, die formulierten Ziele zu hinterfragen. Die SMART-Regel wurde ursprünglich in englischer Sprache erstellt und ins Deutsche übersetzt: 4 Specific – spezifisch 4 Measurable – messbar 4 Achievable – erreichbar 4 Realistic – realistisch 4 Timed – terminiert Eine weitere Hilfestellung bei der Zielformulierung ist die Verwendung von Teilzielen.

Zuvor aber noch ein Überblick über die 7 wichtigsten Projektwerkzeuge (. Abb. 1): 1. Auftragsklärung 2. Kontextklärung 3. Risikocheck 4. 1 · Initialzündung für ein Projekt 45 4 . Abb. 1 Werkzeugkasten 5. Teamführung 6. Projektsteuerung 7. 1 Initialzündung für ein Projekt Wenn ein Projekt durch eine Idee ausgelöst wurde, sollten zunächst wichtige Startfragen schriftlich beantwortet werden. Diese Projektskizze bietet eine erste Arbeitsgrundlage für Sie als Projektleiter, den Austausch mit dem Auftraggeber und dem Projektteam.

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